Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика Индивидуальный предприниматель Лобанов Александр Андреевич (далее — «Оператор») составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и пользователях сайта https://go-mkt.ru, включая сведения, переданные через формы обратной связи. Документ находится в свободном доступе по постоянному адресу go-mkt.ru/privacy.

Используемые в Политике термины применяются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

• Оператор: Индивидуальный предприниматель Лобанов Александр Андреевич.
• ИНН: 710311654570.
• ОГРНИП: 320715400043709.
• Адрес для обращений: г. Тула, проспект Ленина, 127.
• Сайт: https://go-mkt.ru.
• Электронные обращения: через страницу контактов.

О посетителях сайта могут обрабатываться:

• IP-адрес и сведения HTTP-запроса, дата и время обращения к сайту;
• идентификаторы посетителя и сессии, создаваемые сайтом или сервисом веб-аналитики;
• адреса просмотренных страниц, переходы и ключевые действия, количество и продолжительность визитов;
• тип устройства, источник перехода, реферер, UTM-метки, yclid и gclid;
• сведения, получаемые с помощью локального хранилища браузера и Яндекс Метрики.

О пользователях, отправивших заявку, дополнительно обрабатываются:

• имя;
• номер телефона либо указанный пользователем ник или иной контакт в мессенджере;
• описание задачи и иные сведения, добровольно включённые пользователем в текст обращения;
• название формы, адрес страницы, дата и время отправки, факт предоставления согласия;
• связанные с заявкой сведения о визите и рекламном источнике.

Оператор не запрашивает и не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Пользователю не следует сообщать такие сведения в свободных полях формы.

Сайт не предназначен для целевого сбора персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно, что такие данные переданы без необходимого участия законного представителя, они подлежат удалению при отсутствии иного законного основания для обработки.

Обработка обращений. Имя, контакт, задача и сведения об отправке формы нужны, чтобы принять заявку, связаться с пользователем, уточнить запрос, подготовить разбор или предложение и выполнить действия до заключения договора.

Аналитика и развитие сайта. Технические сведения и данные визита используются для оценки эффективности рекламных кампаний, анализа пользовательских маршрутов, улучшения содержания и удобства сайта.

Безопасность. Технические сведения используются для ограничения повторных запросов, защиты форм от спама, выявления ошибок и предотвращения злоупотреблений.

Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по инициативе субъекта до заключения договора, исполнение заключённого договора, выполнение обязанностей Оператора по закону, а также осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта.

Данные из форм не используются для массовой рекламной рассылки без отдельного предварительного согласия пользователя.

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и обновление, извлечение, использование, передачу (предоставление или доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка выполняется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

Сайт использует localStorage для случайного идентификатора посетителя, истории и параметров визита, источника перехода и ограничения повторной отправки заявки. sessionStorage кратковременно используется для корректного открытия страницы после успешной отправки формы. Эти записи хранятся на устройстве пользователя и могут быть удалены через настройки браузера.

На сайте установлен счётчик Яндекс Метрики № 111836728. Включены функции веб-аналитики, Вебвизор, карта кликов, отслеживание ссылок и точный показатель отказов. Сервис может применять cookies и обрабатывать технические сведения в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности.

Пользователь может ограничить или запретить cookies и локальное хранилище в браузере. Это не препятствует просмотру основных материалов, но может повлиять на работу аналитики, защиту от повторной отправки и отдельные функции сайта.

В объёме, необходимом для заявленных целей, доступ к данным могут получать:

• Оператор и уполномоченные им получатели, которым данные нужны для обработки обращения;
• поставщики хостинга и технические специалисты, обеспечивающие работу и безопасность сайта;
• ООО «ЯНДЕКС» при использовании сервиса Яндекс Метрика;
• сервис Telegram при доставке уведомлений через Telegram Bot API.

Заявка передаётся через Telegram Bot API в закрытые чаты уполномоченных получателей. Уведомление может содержать имя, контакт, задачу, название формы, адрес страницы и краткую сводку визита. Оператор не продаёт персональные данные, не публикует их в открытом доступе и требует от лиц, получивших доступ, соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.

Распространение персональных данных не осуществляется без отдельного согласия, отвечающего требованиям статьи 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ, либо иного предусмотренного законом основания.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.

Использование инфраструктуры Яндекс Метрики или Telegram может повлечь трансграничную передачу технических или переданных пользователем сведений. Такая передача допускается только после выполнения Оператором требований законодательства Российской Федерации, установленных для трансграничной передачи персональных данных. Если выполнить эти требования невозможно, передача должна быть прекращена.

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором. Условиями прекращения являются достижение цели, истечение срока согласия, отзыв согласия, выявление неправомерной обработки либо прекращение деятельности Оператора, если иное не предусмотрено законодательством.

После прекращения обработки данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законом, либо обезличиваются, если допускается их дальнейшее использование в статистических целях. Сведения в локальном хранилище браузера сохраняются до их удаления пользователем; сроки хранения у внешних сервисов определяются их условиями и настройками Оператора.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, с учётом характера данных, целей обработки и актуальных угроз.

В числе применяемых мер: разграничение доступа, использование защищённого соединения HTTPS, проверка входящих данных, ограничение частоты запросов, ведение технических журналов, контроль доступа к уведомлениям и реагирование на инциденты. Доступ предоставляется только в необходимом для работы объёме.

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не нужных для заявленной цели данных;
• отозвать согласие и потребовать прекращения обработки, если отсутствуют иные законные основания;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Обращение можно направить по адресу г. Тула, проспект Ленина, 127 либо через страницу контактов. В обращении следует указать сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и факт взаимодействия с Оператором, а также сформулировать требование. Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента её публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок. Пользователю рекомендуется периодически проверять дату редакции.

Неотъемлемой частью порядка обработки данных через формы является отдельное Согласие на обработку персональных данных.